Корпоративный тренинг по продажам для менеджеров и руководителей отделов продаж
"ОСНОВЫ ПРОДАЖ"
Корпоративный тренинг по продажам для менеджеров и руководителей отделов продаж
"ОСНОВЫ ПРОДАЖ"
Мудрость веков учит: любое великое дело начинается с невидимого, но прочного основания. Первый шаг запускает движение, но именно фундамент определяет, устоит ли здание перед бурями. Глубокие корни питают высокую крону и прежде чем стремиться ввысь, убедитесь, что ваша основа достаточно крепка, чтобы выдержать эту высоту.
Мудрость веков учит: любое великое дело начинается с невидимого, но прочного основания. Первый шаг запускает движение, но именно фундамент определяет, устоит ли здание перед бурями. Глубокие корни питают высокую крону и прежде чем стремиться ввысь, убедитесь, что ваша основа достаточно крепка, чтобы выдержать эту высоту.
Продавай или проиграешь.
В условиях жесткого рынка основы продаж обретают еще больший вес, так как именно они определяют победу в конкурентной борьбе. Когда десятки компаний предлагают похожие продукты по одинаковым ценам, классический маркетинг перестает быть единственным спасением. В силу вступает мастерство коммуникации: побеждает не тот, у кого товар лучше, а тот, кто умеет правильно донести его ценность до клиента. Знание техник продаж позволяет отстроиться от конкурентов, обосновать высокую стоимость и удержать долю рынка, превращая соперничество в главный стимул для роста.
Продавай или проиграешь.
В условиях жесткого рынка основы продаж обретают еще больший вес, так как именно они определяют победу в конкурентной борьбе. Когда десятки компаний предлагают похожие продукты по одинаковым ценам, классический маркетинг перестает быть единственным спасением. В силу вступает мастерство коммуникации: побеждает не тот, у кого товар лучше, а тот, кто умеет правильно донести его ценность до клиента. Знание техник продаж позволяет отстроиться от конкурентов, обосновать высокую стоимость и удержать долю рынка, превращая соперничество в главный стимул для роста.
В рамках этого проекта для улучшения ваших отделов продаж были организованы масштабные наблюдения за поведением людей в реальных условиях продаж. Это позволило собрать уникальную практическую базу и разработать систему, которая помогает менеджеру закрывать даже самые сложные сделки, превращая ценовую конкуренцию рынка в ваше главное преимущество
В рамках этого проекта для улучшения ваших отделов продаж были организованы масштабные наблюдения за поведением людей в реальных условиях продаж. Это позволило собрать уникальную практическую базу и разработать систему, которая помогает менеджеру закрывать даже самые сложные сделки, превращая ценовую конкуренцию рынка в ваше главное преимущество
как обучить отдел продаж продажи тренинг обучения 5 этапов продаж этапы продаж установка контакта сбор информации от открытые закрытые альтернативные программирующие вопросы презентация предложение возражения в b2b продажах по телефону работа с возражениями отработка возражений дорого не интересно ничего не надо я подумаю, мы подумаем дорого нету денег закрытие сделки дожим клиента
НОВЫЕ ВАШИ КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ
НОВЫЕ ВАШИ КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ
1. Устанавливать контакт с любым клиентом
- Начинать разговор без страха и неловкости
- Вызывать доверие за первые 60 секунд
- Отвечать на «Спасибо, я только посмотрю» без потери клиента
2. Задавать правильные вопросы и выявлять истинные потребности
- Не гадать, что нужно клиенту, а точно знать
- Задавать открытые вопросы, а не закрытые
- Слышать то, что клиент не договаривает
3. Презентовать ценность, а не перечислять характеристики
- Переводить характеристики в выгоды для клиента
- Говорить на языке клиента (визуал, аудиал, кинестетик)
- Показывать ценность до того, как названа цена
4. Работать с любыми возражениями без споров и стресса
- Обрабатывать «дорого», «подумаю», «у конкурента лучше»
- Превращать сомнения в аргументы для покупки
- Использовать 5-шаговый алгоритм обработки возражений
5. Завершать сделку мягко и без потери клиента
- Использовать закрывающие вопросы вместо «ну что, берёте?»
- Проводить клиента от «нравится» до «оплачиваю»
- Получать согласие без давления и манипуляций
1. Устанавливать контакт с любым клиентом
- Начинать разговор без страха и неловкости
- Вызывать доверие за первые 60 секунд
- Отвечать на «Спасибо, я только посмотрю» без потери клиента
2. Задавать правильные вопросы и выявлять истинные потребности
- Не гадать, что нужно клиенту, а точно знать
- Задавать открытые вопросы, а не закрытые
- Слышать то, что клиент не договаривает
3. Презентовать ценность, а не перечислять характеристики
- Переводить характеристики в выгоды для клиента
- Говорить на языке клиента (визуал, аудиал, кинестетик)
- Показывать ценность до того, как названа цена
4. Работать с любыми возражениями без споров и стресса
- Обрабатывать «дорого», «подумаю», «у конкурента лучше»
- Превращать сомнения в аргументы для покупки
- Использовать 5-шаговый алгоритм обработки возражений
5. Завершать сделку мягко и без потери клиента
- Использовать закрывающие вопросы вместо «ну что, берёте?»
- Проводить клиента от «нравится» до «оплачиваю»
- Получать согласие без давления и манипуляций
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ
Исследованных методологий
Программа тренинга разработана на основе комплексного анализа и детального изучения 21 профильных методологий.
Изученных наблюдений
В основе тренинга лежит методика, которая оттачивалась годами и прошла через 800+ строгих испытаний и наблюдений.
Собственных разработок
В фундамент классических основ продаж легли 5 наших авторских технологий, успешно прошедшими жесткие рыночные испытания.
Исследованных методологий
Программа тренинга разработана на основе комплексного анализа и детального изучения 21 профильных методологий.
Изученных наблюдений
В основе тренинга лежит методика, которая оттачивалась годами и прошла через 800+ строгих испытаний и наблюдений.
Собственных разработок
В фундамент классических основ продаж легли 5 наших авторских технологий, успешно прошедшими жесткие рыночные испытания.
Результаты, которые вы получите:
Результаты, которые вы получите:
1. ДЛЯ КОМПАНИИ (ОРГАНИЗАЦИИ)
1. ДЛЯ КОМПАНИИ (ОРГАНИЗАЦИИ)
- Рост конверсии на каждом этапе воронки продаж (входящие → сделка).
- Увеличение среднего чека за счет грамотной презентации ценности и работы с ценовыми возражениями.
- Снижение стоимости привлечения клиента (CAC) благодаря повышению эффективности менеджеров.
- Уменьшение оттока клиентов на этапе «подумаю» и «дорого».
- Стандартизация процесса продаж: единый, воспроизводимый алгоритм для всей команды.
- Ускорение адаптации новичков: четкая система = быстрый ввод в должность.
- Улучшение качества входящих в CRM: менеджеры собирают больше качественной информации о клиентах.
- Создание основы для масштабирования: предсказуемые и управляемые продажи.
- Укрепление деловой репутации: клиенты получают более профессиональный сервис.
- Формирование устойчивого конкурентного преимущества через качество коммуникации.
- Создание самообучающейся системы: инструменты аудита позволяют постоянно улучшать процесс.
- Повышение капитализации бизнеса за счет построения системных, а не персонал-зависимых продаж.
- Рост конверсии на каждом этапе воронки продаж (входящие → сделка).
- Увеличение среднего чека за счет грамотной презентации ценности и работы с ценовыми возражениями.
- Снижение стоимости привлечения клиента (CAC) благодаря повышению эффективности менеджеров.
- Уменьшение оттока клиентов на этапе «подумаю» и «дорого».
- Стандартизация процесса продаж: единый, воспроизводимый алгоритм для всей команды.
- Ускорение адаптации новичков: четкая система = быстрый ввод в должность.
- Улучшение качества входящих в CRM: менеджеры собирают больше качественной информации о клиентах.
- Создание основы для масштабирования: предсказуемые и управляемые продажи.
- Укрепление деловой репутации: клиенты получают более профессиональный сервис.
- Формирование устойчивого конкурентного преимущества через качество коммуникации.
- Создание самообучающейся системы: инструменты аудита позволяют постоянно улучшать процесс.
- Повышение капитализации бизнеса за счет построения системных, а не персонал-зависимых продаж.
2. ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ (Коммерческий директор, Руководитель отдела продаж)
2. ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ (Коммерческий директор, Руководитель отдела продаж)
- Четкие критерии оценки: появляются объективные чек-листы для аудита работы менеджеров.
- Снижение операционной нагрузки: меньше «ручного управления» и «разборов полетов», так как есть система.
- Упрощение обучения и контроля: есть эталон, с которым можно сравнивать.
- Инструмент для мотивации: понятные KPI и прозрачная система развития для команды.
- Рост профессионального авторитета как руководителя, внедрившего эффективную систему.
- Достижение плановых показателей с меньшим стрессом.
- Высвобождение времени для стратегических задач (анализа, развития отдела).
- Карьерный рост благодаря умению строить системные, результативные отделы.
- Четкие критерии оценки: появляются объективные чек-листы для аудита работы менеджеров.
- Снижение операционной нагрузки: меньше «ручного управления» и «разборов полетов», так как есть система.
- Упрощение обучения и контроля: есть эталон, с которым можно сравнивать.
- Инструмент для мотивации: понятные KPI и прозрачная система развития для команды.
- Рост профессионального авторитета как руководителя, внедрившего эффективную систему.
- Достижение плановых показателей с меньшим стрессом.
- Высвобождение времени для стратегических задач (анализа, развития отдела).
- Карьерный рост благодаря умению строить системные, результативные отделы.
3. ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ
3. ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ
- Четкий план действий в любой ситуации: от первого контакта до закрытия.
- Набор готовых инструментов: скрипты, шаблоны, техники для работы с возражениями.
- Повышение уверенности благодаря пониманию психологии клиента и алгоритма продаж.
- Сокращение числа «выгорающих» провалов: меньше упущенных сделок = больше мотивации.
- Навык, который останется на всю жизнь и будет работать в любой компании/индустрии.
- Рост дохода за счет увеличения количества и размера закрытых сделок.
- Снижение стресса и эмоционального выгорания: исчезает чувство «я не знаю, что делать».
- Признание и карьерный рост: эффективный менеджер быстрее становится старшим менеджером или тимлидом.
- Повышение самооценки как профессионала, умеющего решать сложные задачи.
- Четкий план действий в любой ситуации: от первого контакта до закрытия.
- Набор готовых инструментов: скрипты, шаблоны, техники для работы с возражениями.
- Повышение уверенности благодаря пониманию психологии клиента и алгоритма продаж.
- Сокращение числа «выгорающих» провалов: меньше упущенных сделок = больше мотивации.
- Навык, который останется на всю жизнь и будет работать в любой компании/индустрии.
- Рост дохода за счет увеличения количества и размера закрытых сделок.
- Снижение стресса и эмоционального выгорания: исчезает чувство «я не знаю, что делать».
- Признание и карьерный рост: эффективный менеджер быстрее становится старшим менеджером или тимлидом.
- Повышение самооценки как профессионала, умеющего решать сложные задачи.
4. ДЛЯ КЛИЕНТА / ПОКУПАТЕЛЯ
4. ДЛЯ КЛИЕНТА / ПОКУПАТЕЛЯ
- Экономия времени: компетентный менеджер быстро понимает потребность и предлагает релевантные решения.
- Отсутствие давления: система основана на помощи в выборе, а не на агрессивных продажах.
- Комфортное общение: менеджер использует правильную дистанцию, интонацию, слушает и слышит.
- Профессиональная консультация: клиент получает не просто информацию о товаре, а решение своей проблемы.
- Более осознанный выбор: грамотные вопросы менеджера помогают клиенту лучше понять свои реальные потребности.
- Уверенность в покупке: клиент покупает не «под давлением», а по убеждению, что это правильный выбор.
- Приятные эмоции от взаимодействия: общение с профессионалом, который уважает клиента и его время.
- Доверие к компании: клиент возвращается и рекомендует компанию, потому что был услышан и получил ценность.
- Экономия времени: компетентный менеджер быстро понимает потребность и предлагает релевантные решения.
- Отсутствие давления: система основана на помощи в выборе, а не на агрессивных продажах.
- Комфортное общение: менеджер использует правильную дистанцию, интонацию, слушает и слышит.
- Профессиональная консультация: клиент получает не просто информацию о товаре, а решение своей проблемы.
- Более осознанный выбор: грамотные вопросы менеджера помогают клиенту лучше понять свои реальные потребности.
- Уверенность в покупке: клиент покупает не «под давлением», а по убеждению, что это правильный выбор.
- Приятные эмоции от взаимодействия: общение с профессионалом, который уважает клиента и его время.
- Доверие к компании: клиент возвращается и рекомендует компанию, потому что был услышан и получил ценность.